Política de privacitat

POLÍTICA DE PRIVACITAT DE www.serme.com

Dades del titular del web:

Protecció de dades

D’acord amb la normativa vigent i aplicable en matèria de protecció de dades personals, us informem que les vostres dades s’incorporaran al sistema de tractament del qual és titular SERME CONCEPT SL, amb NIF B61274833 i domicili social a AVENIDA RAFAEL CASANOVA 16,08100 MOLLET DEL VALLES(BARCELONA). A continuació, es facilita informació sobre els tractaments que es duen a terme:

Drets de les persones interessades

SERME CONCEPT SL informa els usuaris que poden exercir davant del responsable del tractament els drets d’accés, rectificació, limitació, supressió, portabilitat i oposició al tractament de les seves dades personals, el dret a no ser objecte de decisions automatitzades, inclosa l’elaboració de perfils, i el dret a retirar el consentiment atorgat.

• Dret d’accés: És el dret de l’usuari a obtenir confirmació de si es tracten les seves dades i, si és així, a conèixer les dades personals concretes que es tracten i la informació jurídica sobre el tractament (finalitats, base jurídica, terminis de conservació, comunicacions de dades, origen de les dades, etc.).
• Dret de rectificació: És el dret de la persona afectada a fer modificar les dades que siguin inexactes o incompletes. Pel que fa al web, aquest dret només es pot atendre respecte de la informació que el web controla. Per exemple, es poden eliminar comentaris publicats a la mateixa pàgina, imatges o continguts web en què constin dades personals de l’usuari.
• Dret a la limitació del tractament: És el dret que, en determinats supòsits, es limitin les finalitats del tractament previstes inicialment pel responsable del tractament.
• Dret de supressió: És el dret a suprimir les dades personals de l’usuari, llevat dels supòsits previstos pel mateix RGPD (llibertat d’expressió i d’informació, obligacions de conservació, formulació, exercici o defensa de reclamacions, etc.).
• Dret a la portabilitat: És el dret a rebre les dades personals que l’usuari hagi facilitat en un format estructurat, d’ús comú i de lectura mecànica, i a transmetre-les a un altre responsable quan el tractament es basi en el consentiment o en l’execució d’un contracte i es dugui a terme per mitjans automatitzats.
• Dret d’oposició: És el dret de l’usuari que el web no tracti les seves dades personals o deixi de tractar-les quan el tractament es basi en l’interès legítim o en l’interès públic, o quan es dugui a terme amb finalitats de màrqueting directe.
• Dret a no ser objecte de decisions automatitzades, inclosa l’elaboració de perfils: Quan el tractament no és necessari per formalitzar o executar un contracte, no està autoritzat pel dret de la Unió Europea o dels estats membres ni es basa en el consentiment, teniu dret a no ser objecte d’una decisió basada únicament en el tractament automatitzat, inclosa l’elaboració de perfils, que produeixi efectes jurídics o us afecti significativament de manera similar.
• Dret a retirar el consentiment: En qualsevol tractament que es basi en el vostre consentiment, teniu dret a retirar-lo en qualsevol moment i de manera gratuïta.

Per exercir qualsevol dels drets en matèria de protecció de dades descrits anteriorment, heu de seguir aquestes indicacions:

• Presenteu un escrit a l’adreça AVENIDA RAFAEL CASANOVA 16,08100 MOLLET DEL VALLES(BARCELONA) (a l’atenció de SERME CONCEPT SL) o per correu electrònic a mati.vilar@serme.com.
• En l’escrit que enviï la persona titular de les dades personals (persona interessada) per sol·licitar l’exercici dels seus drets cal tenir en compte el següent:
  • Heu d’acreditar la vostra identitat de manera fefaent. Si hi ha dubtes sobre la identitat de la persona sol·licitant, se li demanarà que esmeni la petició (p. ex., aportant més informació, com ara el número de DNI, el document del DNI o l’adreça electrònica que va facilitar).
  • La sol·licitud la pot presentar un representant legal o voluntari, sempre que estigui degudament identificat i autoritzat per la persona titular de les dades mitjançant una autorització expressa per exercir els drets personalíssims regulats per la normativa de protecció de dades personals.
  • Concreteu la petició i indiqueu quins drets voleu exercir. Si no feu referència a cap tractament concret, se us respondrà en relació amb tots els tractaments que afecten les vostres dades personals. Si demaneu informació sobre un tractament concret, només se us facilitarà informació sobre aquest tractament. Si ho demaneu per telèfon, se us indicarà que ho feu per escrit i se us informarà de com fer-ho i de l’adreça on ho heu d’enviar. En cap cas se us donarà informació per telèfon.
  • Adreça postal o electrònica a efectes de notificacions.
  • Documents acreditatius de la petició que formuleu, si escau.
  • La persona sol·licitant ha d’utilitzar un mitjà que permeti acreditar l’enviament i la recepció de la sol·licitud.

Finalment, us informem que teniu dret a presentar una reclamació davant de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades si teniu coneixement d’un fet que pugui suposar un incompliment de la normativa aplicable en matèria de protecció de dades o si considereu que un fet pot suposar aquest incompliment.

SERME CONCEPT SL es compromet a adoptar les mesures tècniques i organitzatives necessàries, d’acord amb el nivell de risc dels tractaments que duu a terme i que s’indiquen en aquest apartat, per garantir-ne la integritat, la confidencialitat i la disponibilitat.

Darrera actualització: 2 de novembre de 2026